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创伤医院以人性化服务，满足广大患者的健康需求为出发点，信守向社会公开的十项承诺：
1、实行专家门诊、住院、手术"一条龙"服务，医疗技术放心；
2、实行"五星级"模式服务，服务质量放心；
3、实行住院"一日清单制"，诊疗收费放心；
4、实行单病种计划治疗，按时出院放心；
5、建立绿色急救通道，急救及时放心；
6、开展家庭病床服务，出院后服务放心；
7、提供"宾馆式"医院设施，休养环境放心；
8、实行六元钱一日"包餐制"，饮食卫生放心；
9、拒绝红包、吃请，医德医风放心；
10、开通"3·15"专线监督电话，投诉处理放心。
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